訂貨方式 　

一、網路購買　

• 請先挑選產品及數量，只要按下商品旁邊的  按鈕就可以將商品放入您的購物車中以進行購物 及結帳的動作。如果您在挑選產品上有任何問題，歡迎來電02-2511-0805詢問，我們會竭誠為您服務。
• 將您選定的產品放入購物車中。您可選擇是否繼續購買或修改，此時請您先仔細核對購買清單的品名、金額、數量是否正確無誤。
• 若您已是本購物網的會員，請輸入帳號及密碼登入即可。若您還不是，請您加入會員。為確保您的權益，請務必詳細填寫資料。若覺得網上購物麻煩您也可以用下列傳真訂購。
• 當您完成訂購程序之後，系統亦會以email發送一份至您的信箱，您可以將此訂單列印出或存檔，以做為日後查詢之用。正常運送流程約3~7個工作天內您就可以收到您所訂的商品，一般而言當天確認隔天即可收到。若您超過7個工作天(例假日除外)之後仍然未收到商品，煩請您儘快與『鹿港窯 禮品館 購物網』客服中心電話02-2511-0805聯絡。
 ※收件人姓名、地址，請務必據實填寫，以免收不到產品，影響您的權益。(收件地址請勿為郵政信箱)

二、傳真訂購:(點擊可下載空白訂購單)　

將您的姓名、電話、收件地址及商品編號，以匯款完畢後以傳真方式給我們相關資料即可。為確保您的權益請確實填寫正確及完整的會員資料，尤其聯絡電話及送貨地址等牽涉到購物付款及貨物寄送之正確性，確保每一筆交易萬無一失，請務必填寫完整正確資料。『鹿港窯 禮品館 購物網』 保證會尊重您的隱私，所有會員資料，僅供處理訂單與提供專屬個人化購物服務用途。
傳真電話:02-2571-7691 (24小時接收)　

三、實體商店選購：點擊有google maps→【實體商店位址圖】可享受9折優惠(特價品除外)　

週一至週五早上9：00到下午18：00其餘時間請事先電話預約連繫　

四、其他事項　

• 選擇您欲使用的付款方式。為早日收到您所訂購的產品，請你在下單後3日內付款，我們在確認後，會儘快為您寄送。
• 當我們確認您所購買項目後，3~5天內為您安排寄送。( 刻字訂購商品除外)　※如需指定夜間或假日收貨，請與我們聯絡。一般而言當天確認隔天即可收到。
• 運費：單次結帳金額滿1000元，可免運費， 如結帳金額未超過1000元則收取150元的基本運費，採用貨到收款模式未滿1000元加收代收款50元；此運費適用台灣地區。 　

五、本站保留接受訂單與否的權利　

付款方式　

一、線上刷卡 我們採開店123金流線上刷卡 ，刷卡資料傳輸採用SSL加密機制。 安全、方便、快速，急件建議採用。
• 消費者在鍵入卡號資料以後，系統透過付款閘道，向收單銀行要求授權，收單 銀行向發卡行確認額度以後完成授權，完成線上刷卡的程序。
• 我們採用SSL 128 bits安全加密機制，並不會把您信用卡資料轉給我們店家，所以請您安心填入信用卡資料以完成您的交易程序。
• 本網站所在國為台灣、信用卡交易幣別-新臺幣。

• 本站已加入「Visa」與「MasterCard 」3D驗證服務。  VISA驗證（VBV, Verified by VISA）與 MasterCard驗證 (MasterCard SecureCode)服務可讓您所持有的VISA或 MasterCard卡選擇設定個人的密碼，當您在參與這項計劃的網路特約商店購物時，您需要輸入個人密碼，這好像您在使用金融自動提款機需要輸入個人密碼一般，這代表著：在網路上，只有您可使用您的VISA卡，就好像您在實體的特約商店使用您的VISA卡一樣，得到保障。
• 我們的刷卡資料傳輸採用SSL加密機制。
• 本公司並有獲得Verisign安全認證，與國際知名電子商務網站使用同等級安全防護。
• 我們無法得知消費者卡號，因此也能確保消費者交易時安全，您的卡號只會記錄在銀行系統中。
• 採用線上信用卡刷卡方式付款，您可以在隔日就會收到您所購買的產品，是購物最方便最快速的方式。
• 鹿港窯禮品館全體同仁再次的感謝您的支持。 　

二、LINE Pay、Apple Pay、街口支付 聰明的行動支付 方便又安全　

三、銀行匯款 & ATM 轉帳 此為本公司帳號方便查詢，急件建議採用。　

• 為加速出貨作業，請您轉帳完成後，請您以電話(02)2511-0805通知或傳真(02)2571-7691給客服人員。
• 每日PM3:00以前採用ATM提款機轉帳或銀行匯款方式繳款，您可以在隔日就會收到您所購買的產品 。 　

四、ibon 超商付款 此為統一數網股份有限公司提供的收款機制ibon入帳約須30分鐘(急件建議採用)。　

訂單完成後，請列印交易完成頁或記下超商繳費資訊內之繳費代碼，並在隔日23:59前至全省任一家您指定的便利超商列印繳費單，再至櫃檯繳款。如需更清楚了解實際操作步驟：請參閱7-ELEVEN ibon 繳費流程請按此　

五、信用卡傳真訂購　

請將訂單及信用卡授權書列印並簽名，傳真至：(02)2571-7691 信用卡傳真訂購單下載　

六、郵政劃撥　

郵政劃撥帳號：18850271
戶名：三唐企業有限公司
完成後請將劃撥單傳真至：02-2571-7691 (24小時接收)每日PM3:00以前傳真，您可以在隔日就會收到您所購買的產品
急件請來電告知，加速處理

七、貨到付款(收到訂單客服人員會回撥您所留電話做確認寄貨)　

• 請將現金貨款交宅配送貨人員 ，本方式最受歡迎的付款方式。
• 但須保持電話暢通並在收貨地點等待。
• 採用此模式未滿1000元加收運費150元和代收款50元 。　

八、到實體商店取貨並付款[免運費] 　

點擊有google maps→【實體商店位址圖】可享受9折優惠(現場可刷卡)週一至週五早上9：00到下午18：00　

九、大陸地區網友可使用銀行轉帳方示式付款(此為本公司個人帳號方便查詢，急件建議採用)　

開户行：中國工商银行杭州白馬湖支行
帳 号：6212 2612 0202 8385 541
户 名：高品桐 　

退貨政策　

一、台灣境內交易　

（一）七天鑑賞期　

台灣境內交易，根據台灣消保法第十九條規範，享有收到商品後隔日起算七天內無條件退換貨的服務，且商品退回運費由設計師承擔。請保持商品包裝完整寄回，經設計師確認無誤後，即可申請退款。　

（二）客製化商品　

個人客製化商品，依據行政院公布「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」， 設計師有權不接受退換貨。設計師同意並保證依照中華民國民法、消費者保護法及其他相關法令或販售協議， 提供瑕疵擔保、換貨、保固維修等售後服務予消費者。 設計師應於設計館頁公告或於商品敘述中，充分揭示是否負擔物之瑕疵擔保、換貨、保固維修之責任及費用負擔之事項。　

二、台灣以外地區或跨境交易　

（一）運費　

除依消費者要求所為之客製化商品、個人衛生用品已拆封者等，消費者在購買後享有收到商品後隔日起算七日內請求解約退貨，商品寄出及退回運費將由消費者自行負擔。 當商品有以下情況時，商品退回運費由鹿港窯禮品館負擔： 　

• 與訂單不符的商品（包含但不限於商品規格、樣式、數量等不符）
• 商品有缺陷瑕疵 （包含但不限於品質瑕疵、運送過程毀損等）
• 商品與商品頁說明不符（包含但不限於商品用途、商品功能等）
其他非上述所列情況，商品寄出及退回運費將由消費者自行負擔。 　

（二）消費者權益保障　

如所屬國家對於消費者權益保障高於本「鹿港窯禮品館」退款政策之規定者，當與消費者所屬國家相同，「鹿港窯禮品館」應就其所屬國家消費者，提供該較高之消費者權益保障。　

（三）關稅　

跨境交易商品通關時，如遇收件地區海關收取稅金，相關稅金與費用應由收件方負擔。